Москвичам рассказали, как заплатить за услуги ЖКХ, не выходя из дома

Лента новостей

Депутат Мосгордумы: Безопасность на работающих предприятиях зависит в первую очередь от руководителей

12 мая 2022 18:13

Работы по озеленению в Пресненском районе перенесли на вторую половину 2022 года 

12 мая 2022 17:58

Новую видеоэкскурсию опубликовали сотрудники парка «Зарядье»

12 мая 2022 17:44

Театральный фестиваль в рамках акции «Ночь музеев» проведут сотрудники Музея Москвы

12 мая 2022 17:32

Собянин поздравил медсестер и медбратьев с профессиональным праздником

12 мая 2022 17:21

Как оплатить ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится обслуживание дома управляющей компанией: уборка подъездов, вывоз мусора, работа диспетчера, снабжение дома электроэнергией и газом и другие общедомовые расходы. Сюда можно включить взносы на капитальный ремонт.

Коммунальные услуги — это ваши индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг. Каждый месяц вам может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.

Единый платежный документ — квитанция, которую формирует управляющая компания. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой или газом. Если управляющая компания не включает их оплату в ЕПД, квитанции от этих компаний будут приходить отдельно.

Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

Онлайн. Это оплата на портале госуслуг, в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

  1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ.

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ.

Счета на оплату электроэнергии и взносов по капремонту на отдельных квитанциях

Онлайн

Через госуслуги

Авторизуйтесь на госуслугах и перейдите на страницу оплаты ЖКХ. Найти услугу можно в поиске: наберите «ЖКХ» и выберите нужное из выпадающего списка.

Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН» и введите номер.

Полностью указывайте данные — пишите свои ФИО и адрес, назначение платежа, введите номер расчетного счета и ИНН поставщика. Каждую квитанцию нужно заполнять отдельно, а оплачивать только картой.

Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале Mos.ru.

Каждую квитанцию ЖКХ придется оплачивать отдельно — пачкой не получится

Онлайн

Через государственную информационную систему ЖКХ

Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать коммунальные платежи.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Личный кабинет в ГИС ЖКХЧтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система

Онлайн

Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг

Если у УК или поставщика услуг есть личный кабинет, то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД, а на сайтах поставщиков услуг доступна оплата электроэнергии или газа. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Онлайн

Через личный кабинет или приложение банка

Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Платежи» в категории «ЖКХ» на сайте Тинькофф-банкаСтраница оплаты ЖКУ

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ.

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

Офлайн

Через управляющую компанию

У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД. Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК.

Офлайн

Через кассу поставщика услуг

У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.

Офлайн

В кассе банка

В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ. Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.

Офлайн

Через терминалы или банкоматы

Терминалы банков и банкоматы

Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты.

«Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за ЖКХ

Пени

За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги

Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Поводом для отключения коммунальных услуг станет долг за два месяца. Поставщик сначала попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг не погасят, с третьего месяца подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат. Но по закону нельзя ограничить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд

Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу

Если судебные приставы не могут убедить оплатить услуги через суд, они открывают исполнительное производство на должника. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры

Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Если выселяют собственника, государство выставляет его квартиру на торги и предоставляет взамен другое жилье. С вырученных денег оплачиваются долг за ЖКУ и судебные расходы, а оставшиеся деньги возвращаются собственнику.

Как заплатить за ЖКХ в условиях самоизоляции. Рассказываем, что делать

В начале каждого месяца дисциплинированные граждане обычно производят оплату за жилищно-коммунальные услуги, стараясь уложиться до 10 числа, как прописано в Жилищном кодексе. Но в апреле ввиду введения в регионе ограничительных мер по работе организаций и предприятий и передвижению граждан многим оказалось это сделать затруднительно. Рассказываем, что делать.

Перешли на дистанционный режим

В связи с введением в регионе режима самоизоляции перестали принимать посетителей большинство организаций по работе с населением. В их число попали и абонентские пункты всех ресурсоснабжающих организаций (РСО) по приему платежей астраханцев за коммунальные услуги, а также расчетные центры. Практически все они на входах в свои офисы и на собственных сайтах вывесили объявления, что в период действия ограничений оплатить услуги ЖКХ население может дистанционно, например, через личные кабинеты на сайтах РСО или через «Сбербанк-Онлайн» со своего домашнего компьютера или мобильного устройства.

Банки и почта работают

Надо отметить, что по-прежнему нет проблем с оплатой через банкомат или платежный терминал, а операторы подразделений Сбербанка тоже обслуживают посетителей, принимая в том числе и оплату за ЖКХ. Возобновили свою работу и почтовые отделения, где также можно произвести оплату. Но в этих случаях  надо соблюдать предписанные меры предосторожности: иметь медицинскую маску и соблюдать между посетителями дистанцию минимум в полтора метра.

Оплату примет почтальон

Но стоит ли рисковать, выходя на улицу и посещая присутственные места лишь ради того, чтобы успеть в срок оплатить коммуналку? Ведь многие из плательщиков — пенсионеры, пожилые люди, в силу возраста и здоровья особо подверженные опасности заразиться коронавирусом. Они должны покидать свои квартиры только в случае крайней необходимости. Поэтому им лучше остаться дома и платить через интернет, попросив помочь в этом своих детей, внуков или других близких людей.

Есть и еще один вариант: как сообщили в астраханском филиале «Почты России», люди, которые не выходят из дома, могут пригласить к себе почтальона, и он примет у них деньги за ЖКХ, выдав все необходимые документы. Для этого надо позвонить в свое почтовое отделение, чтобы вам назначили время прихода почтальона.

Если вам не принесли платежки за март, то можно платить по реквизитам предыдущих квитанций, ведь тарифы с начала года не менялись.

Субсидию продлят автоматически

Теперь давайте представим, что вам, несмотря на все предпринимаемые усилия, не удалось заплатить коммуналку за март до 10 апреля: из дома выходить нельзя, а с интернетом что-то не получилось. Стоит ли переживать, что теперь пойдут пени, образуется долг, за который могут подать в суд или отключить (ограничить) подачу коммунального ресурса, или перестанут платить субсидию?

Что касается субсидий, пособий и компенсаций на оплату услуг ЖКХ, для выплат которых необходимы справки об отсутствии долгов по коммуналке: в федеральные и региональные нормативные акты внесены изменения о том, что в настоящее время предоставлять их не надо, выплаты будут продлеваться автоматически.

Пеню брать запретили

Не стоит беспокоиться и по поводу пеней и взыскания долгов: 2 апреля было принято постановление правительства РФ № 424, освобождающее население, управляющие компании и товарищества собственников жилья от уплаты пеней и штрафов за просрочку платежей за ЖКУ и взносов на капитальный ремонт до конца 2022 года. Запрещается также отключение потребителей за долги.

Так что давайте не будем волноваться, если сейчас не получается оплатить коммуналку в срок, переживем смутное время, а потом пойдем и спокойно заплатим.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: